4 Tips Agar Tetap Terhubung Selama Virus Corona – Ketika perintah jarak sosial dan perlindungan di tempat diterapkan untuk mengekang penyebaran virus corona, semakin banyak orang di seluruh dunia yang terpisah dari kerabat, teman, dan orang yang dicintai.
Pada 29 Maret, diperkirakan 229 juta orang Amerika, 60 juta orang Italia dan 1,3 miliar orang India telah diminta untuk tinggal di rumah.
Kehidupan Para Migran Dunia
Pemisahan paksa, meski baru bagi kebanyakan orang, adalah fakta kehidupan para migran dunia. Namun, banyak yang mempertahankan hubungan dekat dengan kerabat selama bertahun-tahun, bahkan puluhan tahun, jarak fisik.
Sebagai antropolog linguistik yang tertarik pada kekuatan bahasa sehari-hari, kami mempelajari bagaimana keluarga semacam itu memelihara hubungan dengan menganalisis rekaman percakapan mereka.
Kami bekerja dengan keluarga migran yang tinggal membentang antara El Salvador dan Amerika Serikat untuk merekam 75 jam percakapan ini selama empat bulan.
Kami telah mengidentifikasi empat strategi komunikasi keluarga jarak jauh yang dapat membantu orang-orang dalam isolasi terkait virus Corona mengatasi pemisahan fisik dan menjaga hubungan sosial.
1. Tidak ada yang bisa mengalahkan panggilan telepon yang bagus
Karena jutaan orang lebih mengandalkan teknologi konferensi video, mereka menemukan apa yang telah lama diketahui oleh keluarga migran: Komunikasi video dapat menguras tenaga – secara fisik, mental, dan emosional.
Untuk konferensi video terkait pekerjaan, tantangannya termasuk mempersiapkan diri Anda dan lingkungan sekitar Anda untuk disiarkan. Bagi keluarga, penelitian menunjukkan, melihat orang yang Anda cintai di video dapat membuat perasaan berpisah lebih intens, meningkatkan kerinduan untuk bersama.
Pesan teks dan komunikasi tertulis lainnya, di sisi lain, dapat terasa terlalu impersonal dan mungkin tidak dapat diakses oleh mereka – seperti anak kecil – yang tidak dapat membaca, atau untuk orang-orang dengan gangguan penglihatan.
Itulah mengapa keluarga dalam penelitian kami mengandalkan panggilan telepon untuk hampir semua komunikasi mereka. Panggilan itu akrab. Mendengarkan suara orang yang dicintai dapat menyampaikan emosi tanpa pengingat visual yang terus-menerus tentang perpisahan.
2. Berkomunikasi untuk terhubung
Komunikasi bukan hanya tentang menyampaikan informasi – ini juga cara untuk memperhatikan orang lain. Keluarga jarak jauh yang kami pelajari menggunakan tindakan komunikasi kecil untuk memperkuat ikatan intim mereka.
Ambil salam, misalnya. Dalam panggilan telepon yang telah kami analisis, salam hampir selalu berbunyi seperti ini: “Kami mengirimkan salam untuk Anda, untuk cucu kami, untuk menantu perempuan kami dan untuk semua orang di sekitar Anda.”
Salam yang rumit seperti itu mengartikulasikan hubungan keluarga yang membentang di ruang angkasa. Mereka adalah contoh dari ritual sehari-hari yang telah ditunjukkan oleh para antropolog linguistik sebagai alat komunikatif yang kuat dalam masyarakat di seluruh dunia.
Saat keluarga migran mengucapkan salam ini berulang kali, dalam setiap percakapan, mereka terus menciptakan dan menjalin kembali koneksi meskipun ada jarak.
Itu karena komunikasi memiliki konsekuensi di luar momen saat itu terjadi. Penelitian menunjukkan bahwa keluarga migran menyadari bagaimana efek percakapan terakumulasi dari waktu ke waktu.
3. Kelola konflik dengan hati-hati
Kerabat jarak jauh ini juga telah mengembangkan strategi untuk mengkomunikasikan tentang konflik, yang tidak dapat dihindari dalam keluarga mana pun, dan meminimalkan konsekuensinya.
Pada umumnya, percakapan yang kami analisis menghindari ketidaksepakatan eksplisit dan menandakan kekhawatiran dengan cara yang halus.
Misalnya, jika kerabat di El Salvador tidak memiliki cukup uang untuk menutupi biaya sehari-hari, mereka akan menyampaikan keluhan tidak langsung saat menceritakan berita keluarga.
Kisah kunjungan ayah mereka ke dokter, misalnya, akan memuat kutipan dari ayahnya yang meratapi bahwa ia tidak mampu membeli resep barunya.
Strategi komunikasi ini menempatkan masalah keluarga di atas meja untuk didiskusikan tanpa menyalahkan.
4. Rayakan masa lalu – dan masa depan bersama
Komunikasi memiliki kemampuan untuk menjangkau tidak hanya jarak tetapi juga waktu.
Keluarga migran yang kami pelajari sering mengenang saat-saat mereka hidup bersama, mengingat kejadian lucu atau kecelakaan masa lalu yang menyebabkan tawa bersama. Ini bukan hanya nostalgia: Kerabat yang terpisah memanfaatkan kenangan bersama ini untuk membayangkan bagaimana rasanya hidup bersama lagi.
Misalnya, dua saudara perempuan berbicara tentang bagaimana mereka pernah berbagi tugas rumah tangga, menggunakan ingatan ini untuk membayangkan skenario di mana saudari migran dapat bermain dengan keponakan perempuan yang belum pernah dia temui.
Masa depan keluarga migran tidak pasti. Banyak yang berharap dan berencana untuk bersama lagi, tetapi kebijakan imigrasi yang ketat seringkali menghalangi kerabat untuk berkumpul kembali atau bahkan saling mengunjungi.
Bagi mereka yang terkunci oleh virus korona, isolasi harus berakhir dalam beberapa minggu atau bulan. Sementara itu, komunikasi yang bijaksana dapat membantu mempertahankan hubungan jarak jauh.
Dan bahkan setelah krisis ini berlalu, kami berharap pelajaran dari keluarga migran ini akan terus memperkaya percakapan dan memperdalam hubungan sosial.